迅速・安全・的確をモットーにお客様をお運びいたします。

湖南交通グループは、郡山地域で安心して乗車していただけるタクシーとして皆様から選ばれるサービスを提供しております。
お客様の命を預かっていることを胸に、365日休むことなく街を走る約100台のタクシー。いつでも安全で快適な運行のために、車輌はフルタイム体制の自社工場で、点検･整備･修理を行っています。
運転手はなまりがあって田舎っぽい、けれど、思いやりのある業務に努めております。

私たちの業界への理解と、24h緊急時対応の安心感。

10年前、グループの１社でタクシーシステムの入替が必要になり、ボナンザさんに依頼しました。
私たちの仕事には、急病のご家族を病院までお願いしたいというお客様もいらっしゃいますので、「夜でも緊急時に対応していただけること」が、導入時のお約束でした。
新しいシステムを検討する際、どんなものなのか実際に見てみた方がよいというボナンザさんの担当者の提案があり、既存のお客様で既に導入している会社を一緒に訪問させてもらったのがとてもよかったです。
その後、福島県で第一号となるクラウドシステムの導入を決めました。
グループの3社共通システムで、GPSが使えるようになったことはお客様へのスピーディーな対応が可能になり、グループ内での配車の応援もよりスムーズになりました。
3社のタクシーには、それぞれ固定のお客様がいらっしゃいます。1社での配車が間に合わないときにグループ内のタクシーをすぐに送り出せることで、お客様も快くグループ内3社への理解を示してくれ、おかげで地域のタクシーグループとしての認知と信頼が高まったと感じています。
一度、深夜にシステムのエラーが発生したことがありました。担当者がすぐに連絡をくれ、点検を行ったところ、システム自体に問題はなく、システムとつながっているサーバーにエラーが見つかったことがありました。その後、担当者がサーバーメーカーに報告をしてくれ、無事復旧することができました。
お客様の暮らしを支える、自分たちの生活をも支えてもらっていると感じています。近くで「お任せできる」という安心感が心強いです。